“家里老人因病长期卧床，没想到形成了压疮，伤口反反复复不容易愈合，想送去医院换药，路途折腾，又不忍心看着老人遭罪。我们做子女的又不懂伤口护理，简直太焦心了！”彭爷爷的儿子在第一次下单时着急地说道。

76岁的彭爷爷，瘫痪卧床8年，完全丧失自理及活动能力。因长期体位固定、局部皮肤持续受压，全身多处形成压力性损伤，反反复复一个月始终未能完全愈合。面对久治不愈的压疮创面，加上老人行动受限，经不起往返医院的折腾，让家属束手无策、焦虑不已。通过宣传视频了解到我院护理到家服务后，家属仿佛看到了希望，立即通过服务号预约了伤口造口护理。

接到服务订单后，我院伤口造口专科护士第一时间联系家属，细致询问老人身体与创面情况，充分了解居家照护的难点，量身定制个性化护理方案。开展居家护理时，护士严格遵守无菌操作规范，认真完成创面评估、清洁、换药等一系列专科操作。在处置伤口的同时，护士也耐心安抚家属的焦虑情绪，结合老人长期卧床的实际状况，手把手示范翻身减压、体位摆放、皮肤观察、压疮预防等照护技能，纠正照护误区，教会家属基本居家护理技巧，缓解家属照护压力。

经过阶段性持续上门换药护理，患者多处压力性损伤创面慢慢干燥结痂，伤口稳步好转，大大减轻了彭爷爷的病痛。看到创面一点点恢复，家属十分感动，真切感受到了护理到家带来的专业与便捷。由衷的感慨：“感谢护理到家这项便民服务，不然我家老爷子不知道要遭多少罪，真心感谢护理到家，为你们点赞。”

免去反复奔波就医的辛劳，切实解决了卧床患者就医难、换药难、照护难的现实困境。璧医“护理到家”服务，解决失能家庭居家照护难题，让患者在家安心休养，让家属少一份奔波、多一份安心。