一纸笺语寄深情，寥寥笔墨，承载着患者们满满的信赖与感激，近日，我院呼吸与危重症医学科连收到两位出院患者家属亲笔书写的感谢表扬信，这是科室长期坚持“技术立科、暖心服务”发展方向的具象成果。

感谢信中，患者家属特地致谢主管医师何超、护士长唐茜、责任护士殷婕。感谢住院期间，医护团队全程对患者悉心照料、关怀备至，不仅在诊疗上严谨负责，日常还主动贴心帮忙取药、拿药瓶，点滴小事饱含发自内心的温情，细致入微的照料让患者与家属倍感暖心，向医护团队致以诚挚谢意。

另一封来自105床家属的表扬信，字里行间满是对护士李京潞的夸赞。家属在信中写道，李京潞护士服务态度优质暖心，怀揣热忱坚守岗位，日常照护患者细致入微、体贴上心。正是因为有这样恪尽职守、温情满满的护理工作者，让患者住院期间倍感温暖、安心就医。

一份份手写褒奖，既是荣誉，更是责任。一直以来，科室全体医护人员坚守医者初心，精进专科诊疗水平，把患者需求放在首位，于细微处践行医者使命，用专业诊疗守护健康，用暖心服务温暖病患，用实际行动续写更多暖心医患故事。

近日，一位来自凉山越西的患者跨越山水，千里奔赴我院复诊，亲手将饱含谢意的锦旗送至甲状腺乳腺外科副主任覃勇手中，一段兼顾治病与爱美心愿的医患故事就此暖心上演。

患者确诊双侧甲状腺癌后，一边忧心肿瘤病情，一边深陷容貌焦虑。传统甲状腺开刀手术会在颈部留下醒目疤痕，对于日常注重形象的她来说，术后留疤成了难以释怀的心病，迟迟犹豫不敢接受手术。辗转多方打听，她了解到覃主任擅长腔镜微创甲状腺技术，能够实现颈部无痕手术，当即决定慕名求医。

接诊后，覃主任细致研判患者病情，充分倾听患者想要规避颈部疤痕、保全外观的诉求，量身定制个性化腔镜微创手术方案。手术避开颈部体表，借助微创技术完整切除病灶，术中操作精细稳妥，手术顺利收官。

在医护团队悉心照料下，患者术后恢复顺畅，声音与术前一样无嘶哑，复查各项指标全部正常。脖颈光洁无痕，没有留下一丝手术印记，长久压在心头的疤痕顾虑彻底消散。身为教师的她既摆脱病痛困扰，又保住了美观外形，并顺利回归正常工作与生活，重新找回从容自信。

为答谢覃主任精湛医术与暖心诊疗，患者专程从凉山老家长途赶来，送上锦旗致谢。锦旗上“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”短短字样，浓缩了患者满满的感激。

甲状腺乳腺外科团队始终以患者需求为先，不仅凭借微创技术攻克病灶、守护身体健康，更用心兼顾求美者的外形需求，用专业医术与医者仁心，守护每一位患者的健康与容颜。